سياسة الاستبدال والإسترجاع

• يحق للمتجر الغاء طلب أي عميل في حال وجود خلل في الموقع او بسبب خطأ بالسعر المذكور او انتهاء مخزون المنتج وأرجاع المبلغ للعميل على حسابه البنكي ولا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج.

 سياسة الاستبدال:

1- يجب على العميل احضار الفاتورة الاصلية.

2- يحق للعميل استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.

3- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.

4- يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود تلف او خطأ او عيب مصنعي يتم تعويض العميل.

 سياسة الاسترجاع:

1-يجب على العميل احضار الفاتورة الاصلية.

2- يحق للعميل استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال الثلاثة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور الثلاثة أيام.

3- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.

4- يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود تلف او خطأ او عيب مصنعي يتم تعويض العميل.